Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Дана Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») поширюється на інформацію, отриману в результаті користування цим сайтом https://digitalcountry.com.ua (далі – «Сайт»), який належить та управління яким здійснюється ТОВ «Цифрова Україна», код ЄДРПОУ 36691402, юридичною особою, яка зареєстрована і діє відповідно до вимог законодавства України (далі — «Компанія»).

У цій Політиці встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також, контактна інформація для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Вас щодо практики захисту персональних даних.

Збір та використання персональних даних

Персональні дані користувачів використовуються в цілях забезпечення надання сервісів Сайту, обміну інформацією та комунікації відповідно до вимог чинного законодавства України, у тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних», «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних стосовно органів нагляду та транскордонних потоків даних», «Про інформацію», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах», а також інших актів, що регулюють діяльність Компанії.

При використанні користувачем сервісів Сайту Компанією здійснюється обробка даних користувача, а саме:

даних, що надаються користувачем при заповненні форм зворотного зв’язку і в процесі користування чатом Сайту;
файли cookie;
ір-адреси;
параметри і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).

Компанія збирає тільки ті персональні дані (наприклад, Ваше ім’я і прізвище, адреса електронної пошти, номер контактного телефону і т.д.), які свідомо і добровільно надані Вами як суб’єктом персональних даних для доступу до окремих функцій Сайту, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.

Надаючи персональні дані, користувач погоджується з тим, що Компанія може збирати, використовувати і розкривати їх відповідно до положень даної Політики конфіденційності і Угоди з користувачем, а також вимог чинного законодавства України. Якщо користувач не згоден з цими умовами, то Користувач має право не надавати Компанії свої персональні дані. У цьому випадку деякі функції сайту стануть для користувача недоступні.

Якщо користувач не використовує такі функції або послуги на Сайті, то збирається тільки інформація, яка не дозволяє ідентифікувати користувача, в тому числі дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, список переглянутих веб-сторінок Сайту, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.

На Сайті можуть бути розміщені в інформаційних цілях посилання на інші веб-сайти . При переході по посиланню на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим, Компанія рекомендує переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.

Обробка та зберігання персональних даних

Користувач заповненням і відправкою електронної форми на сайті https://digitalcountry.com.ua підтверджує, що він ознайомлений і згоден з умовами цієї Політики і відповідно до ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р № 2297-VI добровільно надає Компанії свою згоду на обробку персональних даних користувача, зазначених в електронній формі і добровільно наданих користувачем для реалізації мети обробки. Згода на обробку персональних даних надається Компанії безстроково.

Персональні дані, надані користувачем через форму подання запиту/замовлення послуги зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки. Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту.

Використання файлів cookie

Файли cookie містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача, з якого користувач відвідує Сайт, і які є необхідними для повноцінної роботи з Сайтом. Файли cookie оновлюються при кожному відвідуванні користувачем Сайту.

Відповідно до класифікації Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce), Компанія використовує такі категорії файлів cookie:

Строго необхідні файли cookie – потрібні для пересування користувачем по веб-сторінці і при використанні певних сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок та здійснення пошуку по Сайту. Також, здійснюють запам’ятовування попередніх дій користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.

Експлуатаційні файли cookie – агрегують інформацію про те, як використовується Сайт (наприклад, час перебування на Сайті, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння які саме розділи і сервіси Сайту були найбільш цікаві для користувача і т.д.) і призначену для статистичних та аналітичних задач. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу і виключно для зазначених вище цілей.

Функціональні файли cookie – використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера (наприклад, мовна версія Сайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри налаштування Сайту).

Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики:

Для більш комфортного користування послугами Сайту, Компанія може користуватися сервісами, які є власністю інших сторонніх компаній (наприклад, сервіс Chatra), що в свою чергу можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача під час роботи на Сайті. Сайт не може вплинути на роботу даних таких файлів cookie і на них розповсюджується Політика конфіденційності відповідного сервісу:

Політика конфіденційності сервісу Chatra — https://chatra.com/ru/privacy/

Управління файлами cookie:

У більшості випадків веб-браузери за замовченням налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie на пристрої користувача. Дану опцію користувач може в будь-який момент вимкнути. При цьому відключення файлів cookie може привести до обмеження доступу до змісту та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту. Зверніть увагу, що конфігурація налаштування файлів cookie для веб-браузерів різних пристроїв може відрізнятися.

Якщо в налаштуваннях браузера користувача вимкнено використання файлів cookie або користувач навмисно видаляє всі файли cookie зі свого браузера, то при подальшому відвідуванні Сайту, користувачеві буде повторно пропонуватися включення і використання файлів cookie.

Захист персональних даних

Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних користувачів від незаконного розголошення або використання, несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення або пошкодження. Втім, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання Компанії.

Компанія надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Компанії.

Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці.

Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється лише у випадках, визначених законом.

Права суб’єкта персональних даних

Компанія доводить до Вашого відома про Ваші права, як суб’єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

3) на доступ до своїх персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6) пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

11) відкликати згоду на обробку персональних даних;

12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення свої персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка були Вами надана Компанії відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Компанією, будь ласка, звертайтеся до Компанії: по електронній пошті на info@digitalcountry.com.ua.

Зміна Політики

Компанія має право вносити зміни до діючої Політики без згоди і попереднього інформування користувача. Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті. Політика дії безстроково до її заміни новою редакцією.